Hilfe bei negativen Online-Bewertungen

Online-Bewertungen beeinflussen heute, ob Kundinnen und Kunden einem Unternehmen vertrauen. Sie finden sich auf Google, aber auch auf zahlreichen weiteren Bewertungsportalen, Buchungsplattformen, Branchenverzeichnissen und Social-Media-Kanälen. Eine einzelne negative Rezension oder ein kritischer Kommentar kann für ein Unternehmen spürbare Folgen haben. Doch nicht jede schlechte Bewertung ist rechtswidrig. Entscheidend ist, ob es sich um zulässige Kritik […]